Pomoc se závislostí na hazardu

Kde v Česku najít pomoc zdarma, co udělat hned dnes a jak zastavit platby do casin, včetně plateb Skrillem.

Co udělat hned dnes

1. Zastavte peníze. Zrušte souhlas Skrill 1-Tap v nastavení účtu Skrill a zapněte blokaci plateb za hazard. Odstraňte uložené karty z casin.
2. Zavřete si dveře. V každém casinu, kde máte účet, požádejte o sebevyloučení. U zahraničních casin to jinak nejde, každé je samostatné.
3. Řekněte to jednomu člověku. Partnerovi, kamarádovi, sourozenci. Problém roste hlavně v tajnosti.
4. Zavolejte na linku. Hovor je anonymní a nic vás nezavazuje. Konzultant pomůže najít další krok a nejbližší odbornou pomoc.

Peníze a dluhy

Nesnažte se dluhy „vyhrát zpátky“. Každý další vklad je problém navíc, ne řešení. Pomáhá:

• svěřit správu peněz na čas blízké osobě, které věříte,
• nastavit si v bance nízké limity plateb na internetu,
• vyhledat bezplatnou dluhovou poradnu dřív, než si vezmete další půjčku,
• nepůjčovat si na hraní od rodiny ani od nebankovních společností.

Blokace přístupu ke hraní

V Česku vede Ministerstvo financí rejstřík vyloučených osob. Zápis zablokuje hraní u všech provozovatelů s českým povolením a zapsat se lze i na vlastní žádost. Postup najdete na webu ministerstva.

Na zahraniční casina, jaká porovnává náš žebříček, se rejstřík nevztahuje. U nich pomáhá kombinace: sebevyloučení v každém casinu, blokace plateb za hazard ve Skrillu (podle Skrillu zastaví i 1-Tap a kartu Skrill), limity v bance a blokační aplikace v telefonu a počítači.

Když hraje někdo blízký

Splácením dluhů za hráče problém obvykle jen odložíte. Hlídáním každého kroku zase vztah vyčerpáte. Co pomáhá víc:

• mluvit o konkrétních událostech, ne o povaze člověka,
• chránit společné peníze, například oddělenými účty,
• vyhledat pomoc i pro sebe; poradny pracují i s rodinou a blízkými,
• nabídnout doprovod na první konzultaci.

Na Národní linku pro odvykání mohou volat i blízcí hráče.

Jak probíhá odborná pomoc

Začíná se obvykle rozhovorem na lince nebo v poradně. Odborník s vámi projde, jak hraní vypadá a co způsobuje, a navrhne další krok: ambulantní terapii, svépomocnou skupinu, nebo u vážnějších případů pobytovou léčbu. Pomoc v adiktologických službách je často bezplatná a nepotřebujete k ní doporučení od lékaře.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní čísla a provozní doby přebíráme z webů organizací, které linky provozují, ne z cizích článků. Ověřujeme je při každé měsíční revizi. Pokud zjistíte, že některý údaj nesedí, napište nám přes kontaktní stránku; opravíme ho přednostně.

Jak poznat, že je čas hledat pomoc

Neexistuje jedna hranice. Typické je, že se hraní postupně přesouvá z místa zábavy do středu dne: myšlenky se točí kolem dalšího vkladu, prohry se zakrývají a peníze se shánějí na úkor jiných věcí. Pokud si kladete otázku, jestli už je to problém, stojí za to zavolat. Konzultace nic nestojí a nikdo vás do ničeho nenutí.

Co dělat, když se hraní vrátí

Návrat ke hraní po čase abstinence je častý a neznamená, že všechno bylo zbytečné. Důležité je nezačít to tajit. Vraťte se k tomu, co pomohlo: blokace plateb, sebevyloučení, rozhovor s blízkým, kontakt s poradnou. Zkušenost z návratu se dá využít k tomu, abyste příště poznali spouštěč dřív.

Další užitečné kontakty

• Poradna e-mailem: poradte@chciodvykat.cz, pro ty, kdo nechtějí telefonovat,
• Mapa pomoci s adiktologickými ambulancemi a poradnami podle kraje na webu hazardni-hrani.cz,
• Krizová pomoc a přehled specializovaných linek na krizova-pomoc.cz,
• dluhové poradenství zdarma poskytují neziskové organizace, například Člověk v tísni.

Co od prvního hovoru čekat

Nikdo po vás nebude chtít jméno ani důkazy. Konzultant se zeptá, co se děje, jak často hrajete a jak to ovlivňuje váš život, a společně najdete první krok, který zvládnete. Může to být jen to, že si nastavíte blokaci plateb, nebo domluva na osobní konzultaci v poradně blízko vás.

Technické brzdy, které pomáhají

Vůle sama často nestačí, a to není selhání. Pomáhají překážky, které hraní zpomalí: blokační aplikace na telefonu, odstranění uložených platebních údajů z prohlížeče, nízký denní limit na kartě a zablokované platby za hazard ve Skrillu. Čím víc kroků mezi nápadem a vkladem, tím víc času na rozmyšlenou.