O nás a kontakt

Kdo za webem stojí, z čeho žije, jak nás zastihnete a jak nám nahlásit, že se v pokladně casina něco změnilo.

Proč web vznikl

Hráč, který platí Skrillem, otevře pokladnu casina a vidí dvě, někdy tři tlačítka se stejným logem. Srovnávače mu obvykle řeknou jen to, že Skrill je rychlý. Že každé tlačítko dělá s vkladem a výběrem něco jiného, se nedozví.

Tenhle web vznikl, aby na tu otázku odpověděl česky a s daty: co dělá peněženka Skrill, co Skrill 1-Tap, co Rapid Transfer a co předplacená karta, kolik která cesta stojí podle ceníku a na co si dát pozor. K tomu žebříček deseti casin seřazených podle veřejné metodiky.

Jak pracujeme

Pořadí casin určuje metodika hodnocení s pěti kritérii a pevnými vahami. Údaje o bonusech a podmínkách protočení bereme z nabídek casin, údaje o Skrillu z jeho ceníku, nápovědy a z vývojářské dokumentace skupiny Paysafe. U čísel uvádíme datum, ke kterému platí. Co jsme neověřili, tak i označujeme.

Texty píše Radomír Václav, specialista na herní mechaniky a analytik poskytovatelů her.

Z čeho se web financuje

Odkazy na casina jsou partnerské. Když se přes ně zaregistrujete, casino nám zaplatí provizi. Vás to nic nestojí a bonus ani jeho podmínky to nemění. Na pořadí v žebříčku provize vliv nemá; rozhoduje skóre podle metodiky. Partnerské odkazy jsou označené a nad žebříčkem je o nich upozornění.

Kontakt

Pište na kontakt@prolignum.cz. Odpovídáme zpravidla do pěti pracovních dnů. Písemně nás zastihnete na korespondenční adrese uvedené níže v části Provozovatel.

Jak nahlásit nesrovnalost

Všimli jste si, že casino změnilo bonus, podmínku protočení nebo nabídku Skrillu v pokladně? Nebo se změnil ceník Skrillu? Napište nám a pošlete:

• název casina a co přesně nesedí,
• odkdy změnu pozorujete,
• snímek obrazovky pokladny nebo podmínek, pokud ho máte (osobní údaje na něm prosím zakryjte).

Hlášení prověříme. Pokud se potvrdí, opravíme údaj a změnu zapíšeme s datem do bloku „Náš obsah je aktuální“ na dotčené stránce.

Co od nás můžete čekat

Odpověď věcnou a bez marketingu. Když se ptáte na konkrétní casino, řekneme, co víme a k jakému datu, a co jsme neověřili. Doporučení, kde hrát, na míru nedáváme.

Provozovatel

Hazardní hry neprovozujeme a sázky nepřijímáme. Nejsme casino ani platební služba.

Co neřešíme

• Spory s casinem. O výplatě rozhoduje casino a jeho regulátor. Jak postupovat, popisujeme na stránce podvodná casina.
• Problémy s účtem Skrill. Zablokovaný účet, ověření nebo vrácení platby řeší zákaznická podpora Skrillu.
• Právní a finanční poradenství. Obecné informace najdete na stránce právní informace, konkrétní případ konzultujte s odborníkem.

Pokud potřebujete pomoc s hraním, které se vymyká kontrole, zavolejte na Národní linku pro odvykání 800 350 000. Další kontakty jsou na stránce pomoc se závislostí.